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Trocas e Devoluções

Direito de arrependimento (compra online)

De acordo com o Código de Defesa do Consumidor (art. 49), você tem até 7 dias corridos após o recebimento do produto para desistir da compra, sem precisar justificar o motivo. Nesse caso o valor pago é reembolsado integralmente.

Trocas por tamanho ou defeito

Você pode solicitar a troca em até 30 dias corridos após o recebimento, desde que a peça esteja sem uso, com etiqueta e embalagem originais.

  • Entre em contato com a gente pelo WhatsApp da loja informando o número do pedido.
  • A peça deve ser enviada de volta nas condições originais.
  • Após o recebimento e conferência, a troca ou o reembolso é processado.

Frete de devolução

Em caso de defeito de fabricação, o frete de devolução é por nossa conta. Em trocas por tamanho ou arrependimento, o frete de envio de volta é de responsabilidade da cliente, salvo acordo em contrário.